Förskottsbetalning till hantverkare – risker och vad lagen säger

1. Huvudregeln: betala när jobbet är gjort

Enligt konsumenttjänstlagen 41 § ska du som privatperson betala när tjänsten har utförts, om ni inte avtalat något annat. Förskott är alltså inte huvudregeln, utan något som i så fall måste avtalas.

2. Varför är förskott en risk?

• Företaget kan gå i konkurs innan jobbet är klart. Då är dina pengar ofta svåra att få tillbaka.
• Du förlorar ditt påtryckningsmedel. Den som redan fått betalt har mindre anledning att prioritera ditt jobb eller rätta fel.
• Bedrägerier. Polisen varnar för oseriösa hantverkare, och krav på förskott är ett vanligt mönster.

3. När kan förskott vara rimligt?

Det finns lägen där en delbetalning före start kan vara rimlig:

• Specialbeställt material, till exempel ett måttbeställt kök eller specialglas, där företaget annars tar en stor risk
• Stora projekt som pågår länge, där betalning sker i takt med utfört arbete

Även då bör beloppet stå i rimlig proportion till materialet, och du bör få kvitto eller orderbekräftelse på vad som beställts.

4. Bättre alternativ: betalningsplan

En betalningsplan kopplad till utfört arbete är tryggare än förskott:

Så betalar du bara för det som faktiskt är gjort.

5. Förskott och ROT-avdrag

ROT-avdraget kan användas även vid delbetalningar, men det finns särskilda krav. Enligt Byggföretagens ROT-checklista ska kunden vid a conto- och förskottsbetalningar bara betala en del av arbetskostnaden vid varje tillfälle. Betalningen ska ske elektroniskt, och det är betalningsdatumet som avgör vilket år avdraget hamnar på.

6. Så skyddar du dig

• +Kontrollera att företaget är godkänt för F-skatt
• +Kontrollera företaget hos Bolagsverket och fråga efter referenser
• +Skriv avtal, till exempel Hantverkarformuläret 17, med betalningsplan
• +Betala aldrig kontant och aldrig till en privatpersons konto
• +Betala material mot faktura och orderbekräftelse
• +Spara alla kvitton och betalningsbevis

Läs mer i så kontrollerar du hantverkaren innan du anlitar.

7. Om du redan betalat förskott och jobbet inte blir av

1. Skicka ett skriftligt krav med en sista dag för start eller återbetalning.
2. Kontakta kommunens konsumentvägledning för råd.
3. Om du misstänker bedrägeri, polisanmäl.
4. Har du betalat med kort kan du kontakta kortutgivaren om möjligheten att bestrida köpet.

8. Hur stort förskott är rimligt?

Det finns ingen fast gräns i lagen, eftersom förskott är något parterna avtalar om. Ett rimligt förhållningssätt är att förskottet inte ska vara större än det som behövs för att täcka specialbeställt material, och att det ska kunna kopplas till en faktisk beställning. Att betala en stor del av arbetskostnaden innan något arbete gjorts är sällan motiverat.

Fråga företaget:

• Vad exakt ska förskottet täcka?
• Kan jag få se orderbekräftelsen från leverantören?
• Kan materialet levereras till mig eller faktureras direkt till mig?
• Vad händer med förskottet om jobbet inte blir av?

9. Material som du köper själv

Ett sätt att undvika förskott helt är att du köper materialet själv, till exempel kakel, golv eller köksskåp. Det har fördelar och nackdelar:

Om du köper material själv, skriv in det i avtalet, och stäm av mängder med hantverkaren innan du beställer. Byggföretagens ROT-checklista påminner om att det ska avtalas skriftligt om kunden köper in material.

10. Varningssignaler i samband med betalning

• Betalning till en privatpersons konto eller Swish-nummer i stället för företagets
• Krav på kontant betalning
• Fakturor utan organisationsnummer eller med ett annat företagsnamn än offerten
• Press att betala samma dag
• Erbjudande om rabatt om du betalar utan faktura

Den sista punkten innebär i praktiken svartarbete. Då förlorar du både ROT-avdraget och stora delar av ditt skydd. Läs mer om varningssignaler och svartjobb.

Vad gäller vid konkurs?

Om ett företag går i konkurs efter att du betalat förskott blir du i regel en oprioriterad borgenär. Det betyder att du ofta bara får tillbaka en liten del, eller inget alls, av det du betalat. Vid större byggprojekt kan ett färdigställandeskydd ge ett visst skydd. Vid vanliga hantverksjobb är det bästa skyddet att inte betala mer än det som motsvarar utfört arbete och levererat material.

Frågor att ställa innan du betalar något i förväg

• Vad ska förskottet användas till – material, beställning av specialtillverkade varor eller något annat?
• Kan materialet levereras direkt till mig eller faktureras från leverantören i mitt namn?
• Hur dokumenteras att materialet är beställt?
• Vad händer med förskottet om jobbet inte blir av?
• Ingår förskottet i ROT-underlaget, och hur visas det på fakturan?

En seriös hantverkare kan svara på frågorna och har inget emot att villkoren skrivs in i avtalet.

Betala aldrig kontant

Betala alltid elektroniskt, via bankgiro, Swish eller kort, så att det finns spårbarhet. Kontant betalning ger inte rätt till ROT-avdrag och gör det svårt att visa vad du betalat om något går fel.

Så gör Fixco

Hos Fixco betalar du efter utfört arbete enligt offerten, och ROT-avdraget dras direkt på fakturan. Jämför offerter eller läs vad som ska stå i en offert.

Källor: Konsumenttjänstlagen (1985:716), Byggföretagen, Polisen